En Ysabel Mora contamos con un proceso propio para que puedas solicitar tu devolución de forma rápida y sencilla desde nuestra web.
Si estás registrado/a en nuestra web, simplemente accede a Mi Cuenta y pincha sobre el enlace "Devolver productos" al lado del pedido que nos quieras enviar de vuelta.
Si no estás registrado y has hecho la compra como invitado/a, no podrás acceder a tu cuenta. En su lugar, deberás gestionar tu devolución desde este enlace.
El proceso es intuitivo y fácil de seguir. Una vez te enviemos tu etiqueta de devolución, solo tendrás que acercarte a tu oficina de Correos más cercana y depositar tu paquete.
¡Recuerda que la primera devolución que hagas por cada pedido es gratuita! En el caso de que necesites realizar una segunda devolución del mismo pedido, los gastos derivados de esta gestión correrán a tu cargo.
Para más información, pincha en el siguiente enlace.